Bet365

  • Localización en español
  • Funcionalidad de cobro en efectivo.
  • Bonificaciones y promociones favorables para clientes nuevos y habituales.
Bono de bienvenida 100 GBP

Información básica

Año de apertura 2000
Propietario Denise Coates.
Telefono +441782684668
Correo electrónico support-eng@customerservices365.com
Nombre legal Hillside (New Media Holdings) Ltd.
Dirección jurídica Media Way, Stoke-on-Trent ST1 5SZ, Reino Unido
Cliente transferible aplicaciones móviles (Android, iOS)
Moneda de la cuenta USD, EUR, GBP
Sistemas de pago Visa, MasterCard, Maestro, Clique, AstroPay, transferencias bancarias
Deportes fútbol, hockey, tenis, ciberdeporte, rugby, voleibol, balonmano, béisbol, golf, carreras de perros, carreras de caballos y otros.

bet365

Información general sobre la casa de apuestas

La empresa internacional Bet365 fue fundada en el Reino Unido y actualmente opera bajo el nombre oficial de Hillside (New Media Holdings) Ltd. Su fundadora y directora general es Denise Coates, hija del empresario británico Peter Coates, que fundó la cadena de apuestas Provincial Racing en 1974.

En 2000, Denise compró bet365.com y, en marzo de 2001, ella y su equipo de desarrollo lanzaron el sitio oficial de apuestas internacionales. Tiene más de 400 millones de usuarios únicos mensuales. El público principal es brasileño (39%), canadiense (7,6%) y norteamericano (7,5%). Además, existen versiones alternativas del sitio que operan en .es, .it, .mx, .dk y otras zonas de dominio.

Bet365 emplea actualmente a más de 4.600 personas. Con sede en Stoke-on-Trent (Inglaterra), tiene oficinas en Gibraltar, Bulgaria, Australia y Malta. La casa de apuestas está autorizada y regulada por la Comisión del Juego de Gibraltar (número de licencia – RGL 076). Además, la empresa ha recibido otras licencias para aceptar apuestas y realizar actividades de juego de las autoridades de Italia, España, Tasmania, Dinamarca y Malta. La casa de apuestas no tiene licencia para realizar apuestas en Brasil.

Diseño y funcionalidad

La apariencia del sitio es sencilla y concisa. Los diseñadores tomaron como base el tema del color gris-verde oscuro, por lo que es conveniente utilizar el sitio incluso en las horas oscuras del día. El logotipo blanco y amarillo brillante de la marca Bet365 es bien reconocido en el mercado gracias a una activa campaña publicitaria.

La navegación en el sitio será fácil incluso para los recién llegados, ya que todas las secciones y bloques están colocados de forma intuitiva. La interfaz está disponible en 20 idiomas, incluidos el portugués y el inglés. Los jugadores pueden cambiar la configuración de la visualización de las probabilidades (fraccional, decimal, americana) y la zona horaria.

En la parte superior de la página de inicio, los usuarios encontrarán las principales secciones del sitio:

  • Deportes,
  • En el juego,
  • Casino,
  • Casino en vivo,
  • Juegos,
  • Poker,
  • Extra.

Cabe destacar que la lista cambia en función de la localización del idioma elegido por el cliente. Por ejemplo, en las versiones inglesa, española y sueca del sitio, la pestaña Bingo está disponible.

Las secciones «Deportes» y «En juego» son para el registro de apuestas en juego y en vivo. Las páginas de los casinos ofrecen a los clientes entretenimientos como la ruleta, las tragamonedas, las máquinas tragaperras y los juegos de cartas. La pestaña «Extra» incluye promociones, bonos, ofertas especiales de apuestas y noticias deportivas. También hay enlaces a funciones útiles: transmisiones en vídeo de los partidos, un creador de apuestas, la posibilidad de editar un boleto de apuestas, un archivo de algunas competiciones, estadísticas y resultados de combates deportivos anteriores.

En la parte izquierda del sitio hay categorías deportivas en las que los jugadores pueden apostar. El filtrado está poco desarrollado: los eventos no se pueden clasificar por regiones. La lista de países y campeonatos se presenta como texto sólido. Al cargar la página al mismo tiempo se despliegan todas las listas de opciones para apostar, por lo que para encontrar la competición adecuada hay que desplazarse hasta el final de la página.

En el centro hay una mesa con opciones de apuesta para la preselección y las apuestas en vivo. Si lo desea, el usuario puede ver los partidos en línea mediante una ventana infográfica. Muestra las estadísticas actuales del partido: el número de goles, las infracciones, los momentos peligrosos. Los jugadores registrados que ya han depositado dinero en su saldo pueden ver transmisiones de vídeo en directo de los partidos.

Los clientes de la empresa de apuestas tienen la posibilidad de realizar una solicitud de Cash Out. Esto es lo que se llama la liquidación prematura de las apuestas. Sólo se hace si no se conoce aún el resultado del partido.

Entre las características únicas de Bet365 está el constructor de apuestas de fútbol. Accediendo a la sección correspondiente, el apostante podrá crear su propia apuesta única en cualquier partido. Para ello, seleccione de uno a seis resultados de una lista de mercados populares:

  • El resultado del partido (tiempo principal o medio);
  • Ambos equipos marcarán un gol;
  • puntuación;;
  • esquemas;
  • Tarjetas, etc.

El resultado seleccionado debe añadirse a su apuesta y luego se calcula la cuota final.

Para los apostantes que se dedican profesionalmente al análisis deportivo y les gusta hacer pronósticos sobre los próximos partidos, hay una sección con resultados y estadísticas. Se encuentra en la pestaña Extra. Aquí puede encontrar noticias deportivas y resultados de competiciones pasadas en todos los deportes, que están disponibles en el sitio web de Bet365. También se incluyen categorías menos populares como bolos, ciclismo, dardos, artes marciales y gimnasia. Los jugadores tienen acceso a los datos de los últimos seis meses. Es posible seleccionar cualquier rango de fechas en el calendario y utilizar la función de búsqueda para encontrar los campeonatos o equipos requeridos. Aquí también se puede observar el archivo de las carreras y evaluar las perspectivas de los adversarios.

Entre las opciones útiles del sitio web hay que mencionar la posibilidad de seguir la actividad en el sitio, establecer límites de depósito, establecer alertas para seguir el tiempo de juego, seguir los gastos, pausar y desactivar la cuenta durante un período determinado. Estas características ayudan a los usuarios a controlar sus acciones en el sitio y a evitar la adicción al juego.

Registro en Bet365

bet365

Para crear una cuenta en el sitio web de la casa de apuestas, debe hacer clic en el botón «Registro», que se encuentra en la esquina superior derecha del sitio web. Se abrirá una ventana de formulario de registro ante el usuario. Es necesario rellenar todos los campos obligatorios del formulario, especificando:

  • País de residencia;
  • Nombres y apellidos;
  • fecha de nacimiento;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Dirección de residencia (ciudad, calle, casa, número de apartamento)

El jugador también debe enviar un nombre de usuario, una contraseña y un código de seguridad de cuatro dígitos, y luego confirmar su edad y aceptar las normas del sitio. A continuación, es necesario hacer clic en el botón «Crear cuenta» y completar el registro. Tras crear la cuenta, el cliente de Bet365 tendrá acceso a una oficina personal, donde podrá recibir mensajes del sistema, realizar transacciones financieras, ver el historial de apuestas, activar códigos promocionales y cambiar la configuración del perfil.

Si el apostante decide retirar las ganancias de la cuenta de juego a su cuenta personal, tendrá que pasar por una verificación en el sitio web. Los empleados de la empresa pedirán que se presenten documentos de identificación personal: pasaporte, tarjeta de identidad o permiso de conducir. También puede ser necesario un código de verificación de la dirección postal (PVC). Se enviará a la dirección física que indique al registrarse en Bet365 y el código puede tardar hasta diez días laborables en llegar. Para superar con éxito el proceso de verificación, debe asegurarse de que todos los datos facilitados son verdaderos y correctos. Si alguno de estos datos es falso, su cuenta será bloqueada.

La verificación de la identidad del cliente suele tardar entre 24 y 48 horas. Sin embargo, los usuarios se quejan ocasionalmente del largo proceso de verificación y del frecuente bloqueo de las cuentas si un jugador quiere retirar una suma importante. En estos casos, el problema tendrá que ser resuelto por el servicio de asistencia, y este proceso puede durar varias semanas, y en algunos casos – varios meses.

Depósito y retirada de fondos

Una vez que el cliente ha creado una cuenta en Bet365, puede depositar dinero en su saldo de juego. Para ello, haga clic en el botón «Depósito» situado en la parte superior de la página web. En la ventana que se abre, hay que seleccionar la moneda de la cuenta. Hay unas 20 monedas en el sitio web, pero sólo el real (BRL) está disponible para los brasileños. A continuación, debe rellenar el formulario. Para depositar fondos, el usuario debe especificar su número de CPF, la cantidad de dinero y seleccionar cualquier sistema de pago disponible. También hay que establecer límites de depósito (diarios, semanales, mensuales) o rechazarlos por completo.

Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito, de débito y virtuales de prepago, así como transferencias bancarias para ingresar fondos en su cuenta de juego. Los importes mínimos y máximos de los depósitos varían en función del método de pago seleccionado, y no se cobra comisión por transferencia de dinero. Por lo general, los fondos se abonan en su cuenta en un plazo de cuatro horas, pero en algunos casos pueden tardar varios días laborables.

Tipo de pago Servicio de pago Cantidad mínima Importe máximo Momento de la recepción de los fondos
Tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, Maestro 20 100 000 al instante
Clique para pagar 20 25 000 al instante
Tarjetas de prepago AstroPay 30 40 000 al instante
Banco online Banco Online 30 20 000 1-4 horas
Banco do Brasil 30 20 000 1-4 horas
Banrisul 30 20 000 1-4 horas
Boleto Bancário 30 20 000 1-3 dias
Bradesco 30 20 000 1-4 horas
Caixa 30 20 000 1-4 horas
Itaú 30 20 000 al instante
Santander 30 20 000 1-4 horas
Transferencias bancarias 100 80 000 2-10 dias

Hay muchas menos formas de retirar fondos de su cuenta de Bet365. Sólo puede hacerlo con tarjeta de crédito y débito o por transferencia bancaria. La casa de apuestas no cobra la comisión de retirada, y el importe mínimo y máximo de la transferencia depende del servicio seleccionado. El tiempo de tramitación de la solicitud de retirada puede ser de hasta diez días laborables sin tener en cuenta el tiempo de verificación del cliente.

Servicio de pago Importe mínimo de retirada Importe máximo de retirada Tiempo de transferencia de fondos
Visa, MasterCard, Maestro 20 100 000 1-5 dias
Transferencia bancaria 40 80 000 2-10 dias

Colocación de apuestas

Tras registrarse con éxito en Bet365 y realizar un depósito, el usuario puede apostar en cualquier evento deportivo disponible en el sitio. Para realizar una apuesta, el jugador debe seleccionar uno o varios partidos de interés y hacer clic en sus cuotas. El evento se trasladará automáticamente a la tarjeta que se encuentra en la parte central de la página como una ventana emergente. En la tarjeta, el usuario debe especificar la suma y hacer clic en el botón «Aceptar». El importe mínimo de la apuesta para los jugadores de Brasil es de 1 BRL y el máximo es de 16.000 BRL. En algunos casos, puede aumentar hasta 270 mil.

Los apostantes de Bet365 pueden realizar varios tipos de apuestas: simples y múltiples (acumuladores, sistemas). Se pueden hacer apuestas en partidos futuros, así como en partidos que tienen lugar en tiempo real. Como función adicional, la casa de apuestas ha proporcionado un constructor de apuestas, en el que el cliente puede crear una única apuesta de fútbol de 1 a 6 resultados.

El apostante no puede anular la apuesta. Sin embargo, tiene la posibilidad de editar su boleto de apuesta: aumentar el importe, cambiar el tipo de apuesta, así como añadir o eliminar el resultado si éste aún no se ha determinado. Los usuarios también pueden utilizar la opción de «Cash Out»: calcular el cupón antes del final del partido.

En Bet365 puede mantener un registro de todas las apuestas realizadas, incluyendo las calculadas y las no calculadas, las apuestas en directo y las Cash Out.

Límites de los agentes de apuestas

La empresa de apuestas ha establecido restricciones a las ganancias máximas de las apuestas. Son válidos durante 24 horas y su tamaño depende del deporte y del tipo de evento. Si un jugador ha realizado una apuesta múltiple en deportes con diferentes límites, la casa de apuestas aplicará el mínimo.

Por ejemplo, el límite de ganancias en las apuestas de fútbol es:

  • R$15 millones – APL, Campeonatos, La Liga 2, Serie A, Bundesliga I, UEFA Champions League, etc.
  • R$3,7 millones – A-League australiana, Premiership escocesa, National League inglesa, Tippeliga, Liga Primera Portuguesa, etc.
  • R$1,8 millones – La Liga 2, la Serie B italiana, la Bundesliga II, la Eredivisie, etc.

Puede encontrar información detallada sobre las restricciones de las apuestas en las diferentes divisiones y resultados en las normas del sitio.

Elegir eventos deportivos

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Bet365 ofrece a los clientes una amplia gama de eventos deportivos. Los jugadores encontrarán alrededor de 45 categorías para apostar en el sitio. Se pueden hacer apuestas en deportes populares (fútbol, tenis, ciberdeportes, hockey, baloncesto, voleibol) así como en deportes poco comunes (snooker, fútbol gaélico, biatlón, trote, surf, etc. ). Además, los usuarios podrán apostar en eventos no deportivos. Por ejemplo, es posible adivinar los ganadores de programas de televisión o predecir los resultados de las elecciones en diferentes países.

Apuestas para el primer partido

Para realizar una apuesta en el próximo partido, el apostante tiene que ir a la sección de Deportes en la página principal del sitio web de Bet365. La oferta de eventos para apostar antes del partido es amplia y variada. Por ejemplo, la categoría de fútbol incluye competiciones en más de 40 países, así como torneos y campeonatos internacionales en diferentes regiones geográficas (Europa, África, América del Norte y del Sur, Oceanía).

La casa de apuestas ofrece hasta 120 mercados para competiciones populares: Premier League inglesa, UEFA Champions League, NBA, WTA, etc. Puede apostar a los resultados básicos (ganador, resultado exacto, totales, hándicaps), así como a los mercados exclusivos: diferencia de goles, número de penaltis, quién marcó el gol, pérdida nula. Si se trata de deportes menos populares, como el béisbol, el fútbol sala o el rugby, o de ligas juveniles menos prestigiosas, el número de mercados se reducirá a unas pocas docenas.

En Bet365, hay un fuerte enfoque en los atletas brasileños. Puede apostar en la Serie A, la Serie B o la Potigueire de fútbol, baloncesto, balonmano, campeonatos y copas de voleibol.

Apuestas en directo

Para apostar en tiempo real, debe ir a la página «En juego». Hay menos deportes en esta sección que en la previa al partido, pero hay suficientes opciones de apuestas para interesar a los jugadores profesionales. El número de partidos jugados depende de la hora del día, el día de la semana y la temporada. El número medio de partidos por día es de 300 a 500 para el fútbol, el tenis, el baloncesto, el voleibol, el balonmano, los ciberdeportes, las carreras de caballos y otros.

El fútbol, el baloncesto, el hockey, el tenis sobre hierba y el tenis de mesa se tratan con detalle. El número de opciones de apuestas es tan elevado como en la previa del partido. Incluso para los partidos que no son populares entre los apostantes, hay 70-100 mercados abiertos. Se pueden hacer apuestas sobre estadísticas de goles, jugadores, eventos por periodos de juego, infracciones. A menudo, la tabla contiene los juegos en los que no se puede apostar en el pre-juego.

Los clientes registrados que hayan realizado un depósito pueden ver algunos de los partidos mediante transmisiones de vídeo. También se puede seguir el juego en la ventana infográfica. Muestra las estadísticas actuales del encuentro en curso: el número de infracciones, la actividad de los jugadores, los puntos, los momentos peligrosos. Como complemento, la casa de apuestas ofrece un calendario de los próximos partidos, en los que se podrá apostar en directo.

Relaciones y márgenes

Las cuotas de Bet365 varían según el deporte, la liga, el resultado y la hora de inicio del partido. Para los próximos partidos, las probabilidades son más favorables que para un partido en directo. Por término medio, las probabilidades antes del partido son del 4 al 6% para los partidos más populares de fútbol, voleibol, baloncesto y hockey sobre hielo. En los casos más inusuales, el apalancamiento puede aumentar hasta un 7-8%. En el caso de los eventos en vivo, es un 1-2% más alto.

Las cotizaciones aparecen en el sitio una media de cuatro a cinco días antes del evento. Se actualizan regularmente, pero no es fácil seguir su dinámica. Los cambios en las cuotas no se resaltan en verde y rojo, como en otros sitios de apuestas. Tampoco existe un archivo de probabilidades.

La casa de apuestas advierte a los usuarios de los retrasos en la transmisión de datos sobre los eventos. La empresa se esforzará por proporcionar a los clientes información fiable para que apuesten en el momento oportuno, pero declina la responsabilidad por los errores e inexactitudes.

Resumen de la versión móvil

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Los apostantes que prefieran apostar en deportes desde el móvil pueden utilizar la versión móvil adaptada del sitio web de Bet365. Su diseño se ha simplificado, pero la interfaz es tan similar a la del sitio principal. Los usuarios tienen a su disposición las mismas 20 versiones lingüísticas, incluida la localización en portugués, las monedas de las cuentas y otros componentes.

En cuanto a la funcionalidad de la versión móvil, repite totalmente las características de la plataforma original. Los jugadores encontrarán todas las secciones necesarias para apostar cómodamente: preselección y apuestas en directo, retransmisiones en vídeo e infografía, estadísticas y resultados, bonificaciones y promociones, páginas con las normas de la empresa y respuestas a las preguntas más frecuentes.

El registro y la reposición de cuentas en dispositivos móviles se realizan de la misma manera: el cliente tiene que rellenar todos los campos obligatorios del formulario, confirmar la creación de la cuenta e ingresar dinero en el saldo, utilizando los servicios de pago disponibles. Aquí también puede pasar la verificación subiendo los documentos necesarios a través de su perfil personal.

La interfaz móvil mantiene todos los ajustes que el jugador establece en la versión completa: deportes seleccionados, formato de las cuotas, zona horaria, ubicación. Por eso los usuarios no tendrán ningún problema para utilizar el sitio.

Resumen de la aplicación para smartphones Bet365

Como alternativa a la versión móvil, es posible utilizar aplicaciones para Android e iOS. Pueden descargarse en smartphones y otros dispositivos portátiles a través de Google Play y AppStore. Es importante señalar que las aplicaciones no están disponibles para todas las regiones del mundo. Para los jugadores de algunos países están ocultos, por lo que no se pueden encontrar en la tienda, y si intenta descargar el cliente en su teléfono o tableta, el usuario recibirá un mensaje de error.

La interfaz de Bet365 para Android e iOS no es muy diferente de la versión móvil estándar. Está disponible en 20 idiomas, incluido el portugués. El diseño de la plataforma y la navegación por sus secciones es similar al de la versión móvil, por lo que el uso del programa no causará dificultades ni a los jugadores experimentados ni a los principiantes. No hay retrasos en la carga de las secciones.

Con la ayuda de las aplicaciones, los apostantes pueden registrarse en la empresa de apuestas, hacer un depósito, verificarse, retirar sus ganancias y ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la forma habitual. Los usuarios tienen acceso a todos los eventos deportivos y no deportivos para apostar, que están presentes en las versiones completa y móvil del sitio. El software de Bet365 permite apostar tanto en los próximos partidos como en los eventos en directo. Además, los jugadores pueden seguir las estadísticas de los partidos, ver las transmisiones de vídeo en directo de los partidos en línea, utilizar el Diseñador de Apuestas y otras funciones útiles (como el Cash Out o la edición de cupones).

Las aplicaciones de Bet365 no se limitan a las apuestas deportivas. Además de las apuestas, los jugadores tienen acceso a otros productos de la empresa de apuestas: Juegos de Casino y Casino en Vivo, Póker.

Resumen de las promociones de las casas de apuestas

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Para atraer a nuevos clientes, la empresa realiza promociones de vez en cuando. Por ejemplo, los jugadores que hayan registrado una cuenta en el sitio web de Bet365, hayan depositado al menos 30 BRL y hayan realizado una apuesta clasificatoria tienen la oportunidad de recibir un bono de bienvenida. Se acredita en forma de apuesta gratuita y es el 100% del importe del depósito, pero no más de 200 BRL. Puede participar en la promoción en los 30 días siguientes a la creación de una cuenta, después de lo cual la oferta dejará de estar disponible.

Para que la bonificación aparezca en el saldo, es necesario rellenar todos los campos del perfil personal y confirmar el número de teléfono con el código de cuatro dígitos que se da durante el registro. Al reponer la cuenta de juego, el jugador debe recordar que los depósitos realizados a través de AstroPay no pueden participar en la promoción. Esto incluye las transferencias en línea de algunos bancos integrados en este servicio de pago (Itaú, Boeto, Banco do Brasil y Bradesco).

La casa de apuestas acredita activamente las bonificaciones a través de códigos promocionales. Con su ayuda, puedes ganar apuestas gratuitas en deportes y giros de casino, descuentos en Cash Out, cashback (devolución de dinero). Bet365 distribuye códigos de bonificación en línea todos los meses y envía boletines por correo electrónico o SMS a los clientes fieles.

Todos los fondos recibidos como parte de las promociones no pueden retirarse simplemente del saldo del juego. Deben gastarse en su totalidad apostando en el sitio web de la casa de apuestas. Las ganancias obtenidas mediante el uso de dinero de bonificación pueden transferirse a una cuenta personal.

Ofertas de bonificación

Para los usuarios habituales que apuestan activamente en varios deportes, Bet365 ha desarrollado una serie de bonos. En particular, nos referimos a las apuestas de fútbol, carreras de caballos, carreras de perros, baloncesto, tenis y algunos otros juegos deportivos.

Por ejemplo, los apostantes pueden recuperar su dinero si el partido termina 0-0 o si el atleta no participa en el partido. También es posible calcular el cupón con una mayor probabilidad cuando su equipo favorito gana. Además, la casa de apuestas ofrece una bonificación del 70% para las apuestas múltiples exitosas.

Antes de realizar una apuesta para conseguir el bono, el apostante debe estudiar los términos y condiciones de la promoción. Por regla general, estas ofertas de bonificación sólo se aplican a las principales competiciones internacionales y a los campeonatos populares de algunos países (Premier League inglesa, Serie A, UEFA Champions League, NBA, etc.).

Características adicionales

Los usuarios registrados en el sitio web de Bet365 no sólo pueden apostar en deportes, sino también participar en juegos de póquer y de casino. Entre los productos más populares se encuentran las máquinas tragaperras, el bacará, los dados, la ruleta, la rueda de la suerte, etc.

También merece la pena prestar atención a las apuestas en deportes virtuales: fútbol, carreras de caballos, carreras de perros, dardos, carreras de coches, ciclismo, cricket. Los duelos tienen lugar cada 1-5 minutos.

Servicio de asistencia a empresas de apuestas

Si un jugador tiene problemas a la hora de registrarse, depositar, realizar apuestas o retirar fondos, debe ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. Los expertos de Bet365 trabajan 24 horas al día y siete días a la semana, por lo que están disponibles en cualquier momento. Hay varias formas de contactar con ellos:

  1. Llame al número de teléfono: +441782684668.
  2. Envíeles un correo electrónico a: support-eng@customerservices365.com.
  3. Envía un mensaje desde tu perfil personal.
  4. Contacta con un operador de soporte a través del chat online.
  5. Enviar una carta a: Servicio de atención al cliente, Bet365 House, Media Way, Stoke-on-Trent, Staffordshire, ST1 5SZ, Reino Unido.

El personal de la empresa puede tardar en responder. Por ejemplo, el chat en línea y las consultas telefónicas son más rápidas y sencillas: los operadores responden en un minuto. Los mensajes escritos a través de una cuenta personal o por correo electrónico se procesan en aproximadamente un día. Las cartas enviadas a una dirección física tardan varios días o semanas en llegar, por lo que se consideran la forma de comunicación más incómoda.

Las quejas sobre la competencia del personal de los servicios de apoyo son escasas. Según los comentarios de los clientes, los operadores ayudan a eliminar los problemas técnicos del sitio, a restablecer el acceso a la cuenta, a hacer un depósito y a retirar fondos. En cuanto a la verificación, en este caso, la eficacia del equipo de Bet365 plantea dudas. A menudo, la verificación de la identidad del jugador se retrasa durante un periodo indefinido, y el contacto con el equipo de asistencia no acelera el proceso.

Seguridad en Bet365

Los usuarios alaban la fiabilidad de la casa de apuestas. Bet365 adopta una serie de medidas para garantizar la seguridad de los clientes al utilizar el sitio web y los productos de la empresa. Entre ellas se encuentran:

  • Protocolo de encriptación Digicert SSL de 256 bits para cifrar los datos, incluida la información personal de los jugadores (direcciones, números de teléfono, información de tarjetas de crédito, etc.);
  • Protocolo SSL (icono del candado en la barra de direcciones);
  • Firewalls para evitar el acceso no autorizado a los servidores;
  • Sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) para proteger la confidencialidad de los datos de la información (certificado: ISO/IEC 27001:2013);

Cabe destacar la garantía de pagos justos para las apuestas en las secciones de Casino, Juegos y Póker. El sitio utiliza un sistema de generación de números aleatorios probado por los centros de pruebas internacionales Gaming Laboratories International y eCOGRA. Los certificados que confirman el éxito de las pruebas están disponibles en el sitio web oficial de la casa de apuestas.

La empresa también coopera con el Servicio de Arbitraje Independiente de Apuestas (IBAS), que ayuda a los clientes a resolver problemas no resueltos con Bet365. Los datos para ponerse en contacto con el IBAS se encuentran en la sección de ayuda del sitio web.

Conclusiones

La empresa de apuestas es capaz de interesar a los clientes con una amplia selección de categorías deportivas y opciones de apuestas, cuotas favorables en competiciones populares, una amplia política de bonos y una variedad de características funcionales. La interfaz del sitio web es intuitiva. Además, está disponible en portugués. Cabe destacar el buen diseño de las aplicaciones para smartphones y la versión móvil adaptada.

A pesar de los aspectos positivos, Bet365 tiene una serie de inconvenientes. El sitio ofrece un filtro extremadamente incómodo para encontrar eventos deportivos a los que apostar. En los comentarios, se pueden ver quejas sobre la larga verificación de la identidad del cliente, que se prolonga durante varias semanas, a pesar del período declarado de hasta 48 horas. Las casas de apuestas también mencionan casos de bloqueo de usuarios que ganan grandes sumas.

La empresa es popular entre los apostantes de Brasil, ya que se centra en el mercado local y se considera una de las plataformas de apuestas más fiables. En este sentido, Bet365 puede recomendarse tanto a los principiantes como a los jugadores profesionales.

Valora la casa de apuestas Bet365

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