Información básica
| Año de apertura | 2006 |
| Proprietário | Betway Limited |
| Telefono | +80021322012 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Dirección jurídica | 9 Empire Stadium Street, Gzira, GZR 1300, Malta |
| Cliente transferible | aplicaciones móviles (Android, iOS) |
| Moneda de la cuenta | USD, EUR |
| Sistemas de pago | Visa, Mastercard, Boleto, AstroPay, Skrill, Neteller transferências bancárias |
| Deportes | Fútbol, baloncesto, tenis, balonmano, carreras de caballos, UFC, cricket, rugby, béisbol, golf y otros. |
La empresa de apuestas betway es uno de los líderes del mercado europeo de apuestas. Se fundó en 2002 en Malta. En la actualidad, la casa de apuestas sigue operando bajo la jurisdicción de este país con su licencia (MGA/B2C/130/2006). En Malta también se encuentra la sede de la empresa. Además de poder operar en este país, también tiene licencia en Bélgica, Irlanda y el Reino Unido.
Las páginas del sitio web de la casa de apuestas están diseñadas en tonos grises y blancos. La parte superior, donde se encuentran los elementos principales, está resaltada en negro. En las apuestas deportivas, junto al nombre de cada una de las disciplinas hay un logotipo que la simboliza. Por ejemplo, un joystick se dibuja cerca de Esports y un balón de fútbol cerca de Soccer. Este es uno de los raros casos en los que, con este diseño, es el logotipo el que llama la atención en primer lugar, y no el nombre del deporte.
Los bonos, las aplicaciones móviles y los anuncios del casino están diseñados en los mismos tonos de color que el resto del sitio. No se diferencia del resto del sitio y no es molesto como el resto de nuestros competidores.
Todas las secciones de la versión web de Betway están diseñadas con el mismo estilo, pero cada sección tiene un color de menú diferente. Esto permite al jugador entender en qué página se encuentra, incluso sin texto visual.
Por otra parte, cabe destacar la forma en que cambian las probabilidades en el sitio en el modo Live. A menudo esto no se nota en otras empresas, pero Betway lo ha abordado con responsabilidad. Si las probabilidades bajan o suben, se encenderá al lado una flecha hacia arriba o hacia abajo con el color correspondiente (rojo/verde). Es casi imposible no verlo, ya que parpadea durante unos segundos, tras los cuales las comillas cambian.
El diseño de la versión web es minimalista y está muy bien diseñado, lo que debería facilitar su uso incluso a los principiantes. Las apuestas en betway.com están disponibles tanto de día como de noche. No hay un tema nocturno separado, pero la versión básica está diseñada en colores que no irritarán tu visión por la noche.
En la parte superior del sitio, la casa de apuestas ha colocado los principales botones que el usuario necesita para personalizar y apostar en los deportes. Aquí están el formato de las probabilidades (estándar, decimal, americano), la ayuda (contactos, FAQ, soporte, promociones, retiros y depósitos), y la elección de la versión del idioma del sitio. Hay 11 de ellos:
Cabe destacar que los deportes más populares se sitúan en la parte superior del sitio. Cerca de ellos puede aparecer un botón verde de directo, que muestra que en esta disciplina, además de apostar en el pre-partido, ahora es posible apostar en los partidos en directo. Esto es conveniente y ahorra un minuto en la búsqueda de la combinación correcta.
Todas las páginas del sitio se cargan rápidamente y sin problemas. Visualmente, es fácil entender cada sección y encontrar los partidos adecuados para apostar.
En la esquina izquierda de la pantalla hay una sección de Highlights, que muestra los principales eventos del día en diferentes deportes, en los que la casa de apuestas ofrece apostar. También hay una sección de búsqueda en el sitio. Este es un elemento muy importante, pero la mayoría de los competidores de Betway le prestan poca atención. La empresa europea ha trabajado bien en este aspecto. Los partidos o equipos necesarios están entonces a dos clics de distancia del jugador.
Una de las ventajas de la funcionalidad del sitio web de la empresa es el desglose de los partidos en la cola por día, que se colocan en pestañas separadas. Así, al ir a la página de algún deporte, el apostante verá sólo los eventos que están disponibles hoy. El resto de los partidos estarán ocultos en las pestañas con las fechas, que se pueden abrir con un clic.
El procedimiento de creación de un perfil en el sitio web de la empresa llevará al usuario un máximo de 5 minutos. Para registrarse, el jugador tiene que hacer clic en el botón Registrar en la esquina superior derecha y especificar los siguientes datos:
Durante el registro, la casa de apuestas ofrece inmediatamente a los usuarios la posibilidad de establecer límites de depósito. Aquí es posible limitar los importes de los depósitos diarios, semanales y mensuales.
Después de crear la cuenta, el sitio inmediatamente en una ventana separada dará al jugador las opciones para reponer la cuenta virtual. Esto puede hacerse inmediatamente después de completar el registro, pero aquí es más importante la cuestión de la verificación.
No hay una pestaña separada en el gabinete personal para cargar documentos e identificación. Para realizar este procedimiento, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Después, la administración pedirá al jugador todos los datos y documentos necesarios.
Para la verificación, el jugador puede utilizar su licencia de conducir, su tarjeta de identificación o cualquier otro documento que confirme su identidad. Betway también puede pedir un código de confirmación para verificar su dirección postal. Es importante que se introduzcan datos válidos en su perfil desde el principio. Si la información proporcionada durante el registro resulta ser falsa, el jugador no será verificado y su cuenta podrá ser eliminada.
Sin la verificación de la identidad, el jugador no podrá depositar o retirar dinero de su cuenta de juego. El procedimiento suele durar hasta 72 horas y depende de la carga del servicio de asistencia.
Los usuarios de Brasil pueden hacer depósitos en la empresa de juegos de azar en reales brasileños. La moneda debe especificarse en el momento del registro, de lo contrario sólo será posible cambiarla posteriormente con la ayuda del servicio de asistencia.
Para realizar un depósito en su cuenta de Betway, los jugadores brasileños pueden utilizar las siguientes plataformas:
El importe mínimo del depósito en cualquiera de las opciones es de 40 dólares y el máximo de 21 millones. La casa de apuestas no cobra a los jugadores por los depósitos.
Las retiradas están disponibles a través de las mismas plataformas. El importe mínimo de retirada es de 65 reales. El límite de retirada puede ser fijado por la administración del sitio web en función de cada caso, aunque las normas de la empresa establecen que no puede superar los 3,5 millones de reales.
Cuando ingresamos fondos en nuestra cuenta, se acreditan en varios minutos; sin embargo, suele tardar más en el sentido contrario. Este procedimiento puede tardar hasta 72 horas, y el equipo de soporte se reserva el derecho de solicitar adicionalmente los documentos del jugador para verificar que el retiro es realizado por el propietario de la cuenta.
La línea de apuestas de la empresa es bastante amplia. Hay 30 deportes en los que se puede apostar en miles de eventos cada día. Además de las disciplinas conocidas y populares (fútbol, voleibol, tenis, baloncesto, etc.), hay opciones exóticas para apostar:
Además de apostar en eventos deportivos, la empresa de apuestas también ofrece a los clientes la posibilidad de apostar en política, en los Grammys y en varios premios de televisión.
En casi todos los deportes, la casa de apuestas da la oportunidad de apostar en las ligas locales, desde la Superliga de voleibol hasta la Serie B de fútbol.
Después de completar el registro y la verificación, los jugadores de Betway podrán apostar en cualquier evento que esté disponible en el sitio. Para realizar una apuesta con la casa de apuestas, el usuario sólo tiene que seleccionar uno o varios deportes y buscar en ellos los partidos que le interesan en los campeonatos.
Una vez que el jugador ha decidido la predicción, sólo tiene que hacer clic en las probabilidades con el resultado. El partido se trasladará al boleto de apuestas en la esquina derecha de la página web. El apostante puede introducir el importe de la apuesta y colocar un boleto de apuesta o puede añadir otros eventos a la misma.
La apuesta mínima para los jugadores brasileños es de 1 real. El tamaño máximo de la apuesta se determina individualmente, pero en las reglas de las empresas se especifica que la ganancia única de un usuario no puede superar los 3,3 millones de reales.
Los apostantes disponen de tres tipos de apuestas: simples y múltiples. Se pueden hacer tanto sobre eventos próximos como sobre los que tienen lugar en tiempo real.
La empresa de apuestas también hizo un logotipo verde con las letras CO. Se adjunta cerca de los juegos donde la función de Cash Out estará disponible para los jugadores. Con su ayuda, los jugadores pueden retirar una determinada cantidad de dinero mientras se siguen realizando las apuestas.
Betway ofrece a sus usuarios una función de creación de apuestas para cada evento. Al hacer clic en el nombre de los equipos de la alineación, el jugador se encontrará en una página con un diseño más detallado. Puede seleccionar hasta seis resultados y las probabilidades se multiplicarán y el cliente realizará la apuesta múltiple.
Hay 30 deportes disponibles para los usuarios en la línea de apuestas. Entre ellos se encuentran no sólo los torneos más populares (Premier League inglesa, National Basketball Association, National Hockey League y otros), sino también competiciones poco conocidas. Los aficionados pueden apostar por las ligas juveniles nacionales y, en algunos casos, incluso por las ligas amateurs. Esta amplitud de la línea distingue a Betway de otros competidores.
La empresa de apuestas ofrece un número suficiente de resultados para los partidos de los campeonatos populares (500-600), pero con los deportes que no son tan populares, hay problemas. Por ejemplo, la casa de apuestas ofrece siete opciones para apostar en el partido de la Primera División española de fútbol sala. Eso es muy poco. Una situación ligeramente mejor en la UFC. Hay 20-25 probabilidades para los combates de los luchadores.
Las probabilidades para los partidos de la liga superior aparecen una semana antes de que comiencen. El número de resultados aumenta con el tiempo. Para los eventos que no son tan populares, las probabilidades se publican un día o dos antes del pitido inicial. El cálculo de las probabilidades previas al arranque se realiza en 5 minutos. A veces puede tardar hasta 20 minutos.
Las casas de apuestas de Betway pueden utilizar los mismos deportes disponibles en el modo de pre-reserva. Todos los días y a cualquier hora del día, los jugadores pueden apostar en varios eventos. Hay más de un centenar de eventos disponibles para las apuestas en directo en las noches de los días laborables.
El número de resultados en las apuestas en directo también depende de la popularidad del evento y de su liga. Si una casa de apuestas puede ofrecer cien resultados diferentes para un partido de la Asociación Nacional de Baloncesto, para uno de los campeonatos rusos de tenis de mesa no hay más de 20 opciones de apuestas disponibles.
Vivir en Betway es conveniente incluso para los nuevos usuarios. La empresa de apuestas ha encontrado una manera de simplificar el proceso de apuestas en esta modalidad para sus jugadores. Ahora los apostantes no sólo pueden encontrar partidos por deporte, sino también elegir los tipos de apuestas específicos que les interesan. Por ejemplo, en una ventana separada, un usuario puede seleccionar Total 2.5 o Handicap (-1) y se mostrarán todos los partidos con este resultado y sus probabilidades.
Casi todos los eventos en directo van acompañados de infografías detalladas. Esta adición hace que las apuestas sean más cómodas. Con esta función, los jugadores pueden simplemente mirar el marcador con el resultado o abrir las estadísticas en directo para entender mejor lo que está ocurriendo en la cancha en ese momento.
Las apuestas en vivo en la casa de apuestas deportivas destacan por la estabilidad de su trabajo. Las probabilidades se actualizan a tiempo y sin demora. Entre las desventajas, cabe destacar que el número de mercados, que ya no es muy grande en este caso, puede cambiar drásticamente.
En la empresa de apuestas, se ofrece a los usuarios unas probabilidades bastante tentadoras en los eventos. Muchos expertos creen que las cuotas están por encima de la media si tenemos en cuenta el mercado de apuestas sudamericano. Sin duda, los jugadores podrán encontrar cifras aceptables en las apuestas de fútbol (principales campeonatos), tenis y artes marciales mixtas. El estado del torneo afecta significativamente a las probabilidades.
El margen también es medio para el mercado. En los partidos de los principales campeonatos europeos es de alrededor del 4-5%. Al mismo tiempo, para los partidos de la Serie A brasileña, el margen sería de alrededor del 5-6%. La cifra supera a menudo el 6,5% en los partidos de segunda división en diferentes países.
Las probabilidades para el hockey de Betway no son atractivas. Suelen tener un rendimiento inferior debido a los altos márgenes. Esto se nota especialmente cuando se compara con los competidores. El margen en este deporte, incluso para los partidos de la Liga Nacional de Hockey, puede llegar al 10%.
En el tenis, la situación es mejor. Las probabilidades son medias y el margen varía en torno al 5-6%.
En general, la casa de apuestas vigila de cerca todos los partidos y modifica rápidamente las cuotas en tiempo real y antes del partido. El recálculo se hace rápidamente y sin problemas.
Los usuarios de la empresa tienen a su disposición los siguientes tipos de apuestas:
Los jugadores también pueden probar suerte en los sorteos de Betway.
Betway ha desarrollado un sitio móvil. Es bastante fácil de usar. El diseño está pensado para que las secciones y los botones principales estén siempre delante de los ojos del jugador. Es muy difícil confundirse aquí.
Si se compara la versión móvil con la versión informática, la primera dispersión de botones no afecta a la velocidad de trabajo con el sitio. Están situados cerca unos de otros y no es necesario gastar un segundo más para encontrarlos visualmente.
Todas las oportunidades y eventos están a un clic de distancia del cliente. En la esquina superior izquierda de la pantalla del móvil hay un menú que sirve no sólo para acceder a tu perfil, sino también para abrir cualquier partido previo o deporte en directo.
El diseño de esta versión es adecuado para los principiantes que no tienen mucha experiencia en las apuestas deportivas. En el smartphone, la funcionalidad del sitio web de Betway sigue siendo la misma que en el escritorio, pero se vuelve más sencilla y accesible. Los logotipos se amplían y las probabilidades de los eventos tienen más espacio. Cuando se pasa a la versión móvil, en la parte inferior aparece un aviso para instalar la aplicación en el teléfono.
Para tener Betway en tu smartphone, lo único que tienes que hacer es descargarlo a través de la AppStore. La funcionalidad de la app es similar a la versión web de la empresa de apuestas. Aquí, los usuarios pueden apostar en deportes, jugar al casino y girar en máquinas tragaperras. Los jugadores también pueden aprovechar las promociones y los bonos de la casa de apuestas a través de la aplicación.
Para los usuarios de Android, la aplicación no está disponible en Google Play, por lo que tienen que ir a la página web oficial de la empresa y descargar allí el archivo .apk.
Si se compara la aplicación con la versión móvil, es inferior en cuanto al diseño, que es muy minimalista. En algunos lugares, causa molestias. Si abres el menú con la lista de funciones y modos en el sitio web para móviles, sólo cubre una parte de la pantalla, mientras que en la aplicación es una página aparte. La funcionalidad no se ve afectada de ninguna manera, se mantiene en un buen nivel.
Para los usuarios de Brasil, las transmisiones de eventos en directo no están disponibles ni por ordenador ni por teléfono. Por el momento, esta función sólo está abierta a los residentes de Gran Bretaña, Irlanda y Suecia.
La política de bonos de Betway es bastante escasa y monótona. Una de las principales ofertas promocionales es el bono de bienvenida por registrar una cuenta. Se puede utilizar para las apuestas gratuitas. Para recibir esta bonificación, es necesario realizar un primer depósito de 65 a 200 reales después de crear un perfil, tras lo cual el jugador recibirá la misma cantidad para la cuenta promocional.
Para apostar el bono y hacerlo con dinero real, el jugador debe apostar con cuotas de 1,75 o más. Los usuarios tienen siete días para hacerlo, después de los cuales la promoción expirará.
Desgraciadamente, la oferta no está disponible temporalmente para los jugadores de Brasil, pero la casa de apuestas debería solucionarlo pronto.
La empresa también está prestando atención a las bonificaciones en los casinos y los distintos juegos. Allí, los jugadores pueden conseguir tiradas gratis para las tragaperras o apuestas gratuitas adicionales.
Betway ofrece a sus clientes la posibilidad de apostar con cuotas más altas. Para acceder a esta bonificación, tienes que seguir el enlace de registro y hacer un depósito de 65 dólares o más. Después, vaya a la hoja de cálculo y haga una apuesta haciendo clic en el resultado que estará marcado con un asterisco.
Cabe señalar que en este caso, el jugador no verá un aumento de las probabilidades. Pero si la apuesta resulta ser ganadora, el jugador recibirá un cálculo de dos partes. La primera parte se calculará con las probabilidades que haya apostado, la segunda parte se pagará con las probabilidades más altas.
Para aquellos que quieran probar su mano no sólo en las apuestas deportivas, sino también en otras direcciones, hay una gama de entretenimiento adicional:
Por otro lado, cabe destacar la sección Highlights, donde la propia casa de apuestas recomienda apuestas únicas para los jugadores, proporcionándoles ya las cuotas. Por ejemplo, la empresa asume que en el próximo partido del Manchester City Kevin De Bruyne marcará y anotará un gol. Los usuarios reciben esta apuesta con una cuota de 4,00.
Lamentablemente, los residentes en Brasil no pueden seguir los partidos en directo, pero sí pueden hacerlo a través de infografías y estadísticas de los partidos, que se actualizan en tiempo real.
Si los usuarios tienen alguna pregunta, pueden encontrar respuestas a través de la sección de contactos en la parte superior de la pantalla. Tras hacer clic en él, se abren para el jugador las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los siguientes temas:
Uno de los principales problemas de esta sección es la dificultad para conseguir contactos de apoyo. Para escribir en el Live Chat al operador o simplemente enviar alguna queja a la dirección de la empresa, es necesario ir a uno de los artículos de los temas anteriores y al final del texto indicar que no fue útil. Sólo después de eso, puede ponerse en contacto con el equipo de apoyo directamente.
Para los jugadores de Brasil, no existe la opción de llamar por teléfono o enviar un correo electrónico. Este es uno de los inconvenientes de Betway.
A juzgar por los comentarios de varios recursos temáticos, en pocos minutos se responde a los jugadores de chat y si se utiliza el formulario de contacto en el sitio – la respuesta puede tomar 1-2 días.
La administración del sitio se preocupa por la seguridad de las cuentas de sus clientes, ofreciéndoles la posibilidad de pasar inmediatamente por una verificación. La retirada de fondos sin identificación adicional tampoco es siempre posible. Esto protegerá el dinero de posibles robos por parte de estafadores.
Betway afirma que toma todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de todos los datos personales. A pesar de ello, todo cliente de la empresa tiene derecho a eliminar su información de la base de datos de la casa de apuestas. Además, los usuarios pueden prohibir a la casa de apuestas que utilice sus datos para determinados fines.
Además, la empresa colabora con el IBAS. Se trata de un servicio de arbitraje independiente de las casas de apuestas, que ayuda a los apostantes a resolver diversos tipos de cuestiones y problemas.
Esta empresa de apuestas inició sus operaciones en el mercado de las apuestas en 2006. Desde entonces, ha logrado desarrollar su sitio web y convertirse en un actor popular en el mundo de las apuestas deportivas. A pesar de operar ilegalmente en el territorio brasileño, la empresa es muy solicitada por los apostadores locales. El sitio web de la empresa tiene unos 19 millones de visitas mensuales, de las cuales el 10% proceden de Brasil.
Las probabilidades aquí pueden satisfacer tanto a los aficionados a las apuestas experimentados como a los jugadores novatos. A veces las condiciones de las apuestas se ven agravadas por un margen elevado, pero esto no es un problema en las ligas populares.
Algunos usuarios pueden tener dudas sobre la cobertura de la casa de apuestas en determinados deportes. En algunas disciplinas, es realmente muy modesto. Esta desventaja la empresa intenta cerrarla con su fidelidad a las casas de apuestas de éxito. Betway rara vez recurre a la reducción de los máximos o a la eliminación de las cuentas, sólo en caso de violaciones graves de las normas del sitio.
Esta empresa de apuestas puede ser recomendada para aquellos que se inician en las apuestas deportivas. Será muy útil para aprender los fundamentos de este campo. La casa de apuestas puede dar la experiencia adecuada y dejar una impresión agradable del mercado en su conjunto. Los jugadores experimentados pueden encontrar otro recurso para las apuestas deportivas con condiciones más atractivas. Aun así, Betway cuenta con un gran número de seguidores entre los apostadores profesionales.
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