Información básica
| Año de apertura | 2003 |
| Telefono | - |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Dirección jurídica | 126922, Emancipatie Boulevard, 29, Curazao |
| Cliente transferible | aplicaciones móviles (Android, iOS) |
| Moneda de la cuenta | USD, EUR |
| Sistemas de pago | Visa/Mastercard, Banco do Brasil, Itau, Boleto, Santander, Neteller |
| Deportes | Fútbol, voleibol, baloncesto, tenis, balonmano, hockey, carreras de caballos, carreras de perros, dardos, golf |
Vbet se fundó en 2003 y comenzó a operar en Armenia y Georgia. Cinco años después, la empresa creó su sitio web oficial y empezó a aceptar apuestas en línea. Actualmente, la casa de apuestas opera con una licencia de Curazao № 5536/JAZ, y su sociedad gestora está registrada con el nombre de Radon B.V.
Inicialmente, Vbet se centró sólo en el mercado europeo, pero ahora está intentando aumentar su influencia también en otras regiones. En el proceso de promoción de la marca en todo el mundo, se desarrollaron varias versiones de dominio adicionales del sitio web dirigidas a los jugadores extranjeros.
Para los clientes de Brasil, la casa de apuestas está disponible en vbet.lat. Aquí los usuarios pueden acceder a la localización en portugués. También tienen la oportunidad de abrir una cuenta en BRL y hacer transferencias de dinero utilizando los sistemas de pago más populares del país.
Las páginas del sitio web de la casa de apuestas tienen un aspecto brillante. Los desarrolladores tomaron como base tonos oscuros de púrpura, por lo que es cómodo apostar aquí incluso en la oscuridad. La interfaz puede parecer difícil de entender. Cada una de las secciones (incluida la de deportes) contiene muchos botones, enlaces, iconos y textos escritos en letra pequeña. Tal abundancia de información en una página confundirá no sólo a los principiantes, sino también a los apostantes experimentados.
La página principal está dedicada a los banners publicitarios. En el centro está colocado el contador del jackpot de BetConstruct, que cada segundo aumenta la cantidad de dinero. Bajo el mostrador, el corredor de apuestas colocó eventos deportivos populares con cuotas. Así, un jugador puede hacer una apuesta sin ir a la sección de apuestas.
Cabe destacar el diseño de la línea de apuestas y las tablas con los resultados. La información que contienen está bien estructurada. Los partidos se dividen en bloques, que se separan visualmente unos de otros. La lista de categorías deportivas puede filtrarse por países y campeonatos, por lo que buscar el evento necesario no le llevará mucho tiempo.
La página web de la empresa de apuestas se puede personalizar. Los jugadores pueden cambiar el estilo de la interfaz (clásico, asiático, moderno), el formato de las probabilidades (decimal, fraccionario, americano, Hong Kong, malayo, indonesio) y también elegir la localización del idioma (portugués, inglés, francés, español).
En el menú principal, los usuarios encontrarán las principales secciones del sitio:
La página de deportes está dedicada a los eventos de apuestas previas y en tiempo real, por lo que no está muy claro por qué los desarrolladores crearon una pestaña separada de Live. En las secciones deportivas, los clientes podrán apostar en ciberdeportes y juegos virtuales (fútbol, ciclismo, carreras de caballos, carreras de perros).
Al ir a las páginas de apuestas deportivas, el jugador tiene acceso a todas las competiciones cubiertas por la casa de apuestas. En un bloque separado se colocan las ligas y competiciones más populares – está hecho para una búsqueda rápida. También hay una sección llamada «Mejora de las probabilidades». Publica cada día los resultados de los partidos con probabilidades favorables. Las probabilidades para estos eventos difieren de las ofrecidas originalmente en la previa del partido.
El sitio tiene una función de Mis Juegos en Vivo. Con su ayuda, los apostantes pueden seguir varios partidos en una sola pantalla. Para ello, el usuario debe hacer clic en el evento de la esquina izquierda de la pantalla y arrastrarlo hasta la ventana del centro de la página. No se pueden ver más de cuatro partidos al mismo tiempo.
Como complemento, la casa de apuestas ha facilitado un Calendario, donde se recogen las apuestas de línea previas al partido. Los usuarios pueden encontrar los eventos deseados por fecha y hora y hacer una apuesta directamente en esta sección.
Para crear una cuenta en el sitio de Vbet, haga clic en el botón de registro en la esquina superior derecha de la página. En la ventana que se abrirá el usuario deberá rellenar los siguientes campos:
En general, el procedimiento es muy sencillo y no dura más de un minuto. Tras el registro, el jugador tendrá acceso a un gabinete personal, donde podrá especificar la información que le falta sobre sí mismo: nombre, fecha de nacimiento, país, ciudad, número de teléfono, etc. Además, la casa de apuestas pedirá al usuario que confirme la dirección de correo electrónico especificada.
Después de entrar en el perfil personal, el apostador recibirá un mensaje de que su cuenta debe someterse a una verificación. Este procedimiento es necesario para que el cliente pueda reponer su saldo de juego, retirar dinero y utilizar todas las funciones del sitio web de la casa de apuestas.
Para superar con éxito la verificación, debe asegurarse de que toda la información especificada en el perfil es verdadera. Vbet puede solicitar los siguientes documentos para verificar los datos e identificar a un jugador:
El procedimiento de verificación puede durar hasta 48 horas. En los foros sobre el tema, algunos jugadores señalan que la casa de apuestas puede proporcionar una verificación adicional si el cliente decide retirar una gran cantidad.
Una vez que el jugador verifique su perfil, podrá depositar la cuenta de juego. Puede hacerlo en su gabinete personal haciendo clic en el botón Depósito. Para todas las transacciones financieras en el sitio web de la casa de apuestas, el jugador utilizará la moneda que haya especificado durante el registro. Las apuestas están disponibles en BRL, USD y otras monedas.
Para realizar un ingreso, el cliente debe especificar el importe deseado y elegir el sistema de pago con el que se realizará la operación. Los clientes de Brasil pueden utilizar los siguientes servicios de pago:
El valor mínimo de recarga en casi todos los sistemas es de 50 reales. Las únicas excepciones son las tarjetas bancarias (10 reales) y InovaPay (20 reales). El valor máximo de la recarga es de 10.000 reales. Los fondos se abonan en la cuenta en 10-15 minutos. A veces hay retrasos en la transferencia de fondos que pueden durar hasta dos o tres horas. La casa de apuestas no cobra ninguna comisión por la reposición.
Puede retirar dinero a través de los mismos sistemas que se utilizaron para hacer un depósito. Las excepciones son Boleto y PIX. Para la mayoría de los servicios, el importe mínimo de retirada será de 200 reales. Con Visa/Mastercard puedes depositar desde 30 reales en tu cuenta personal, con Neteller desde 1 real. El retiro máximo es el mismo en todas partes y asciende a 10.000 reales. El tiempo de tramitación de la solicitud de ingresos del cliente puede durar varios días laborables.
Una vez que el usuario crea una cuenta, pasa por el procedimiento de verificación y deposita una cuenta de juego, tiene la oportunidad de hacer apuestas en diferentes deportes representados en línea. Para realizar una apuesta, es necesario seleccionar el resultado del evento y hacer clic en su cuota. Después, la apuesta se trasladará automáticamente al boleto. En ella, el apostante debe especificar el importe y hacer clic en el botón «Realizar apuesta».
La apuesta mínima para los jugadores de Brasil es de 1 real. El importe máximo de la apuesta se determina individualmente para cada evento y depende del deporte, el torneo, el tipo de mercado y las cuotas.
Los usuarios de Vbet pueden realizar varios tipos de apuestas: simples y múltiples. La casa de apuestas acepta apuestas tanto en eventos próximos como en los que tienen lugar en tiempo real.
Para ayudar a los jugadores, la casa de apuestas ha añadido una calculadora al boleto de apuestas. Ayuda a calcular las posibles ganancias en diferentes tipos de apuestas. Una vez que el usuario haya realizado una apuesta, podrá seguir su estado a través de la ventana de boletos o utilizando la función de vista múltiple.
Las normas de la empresa establecen que la ganancia máxima por apuesta en un periodo de 24 horas no puede superar los 100.000 euros (o 650.000 reales). El número máximo de apuestas múltiples es de 1.000. Si el total de las apuestas impares supera el límite, las ganancias se calculan con probabilidades de 1000.
Vbet se reserva el derecho de imponer un límite de ganancias por día para clientes individuales.
La empresa de apuestas ofrece a los jugadores una amplia gama de eventos. En la sección de deportes, los usuarios encontrarán una amplia lista de categorías para apostar: más de 40. Se puede apostar en las disciplinas más populares (fútbol, tenis, baloncesto, voleibol, balonmano), así como en las exóticas (snooker, floorball, nascar, sumo, surf, etc.).
Los eventos no deportivos también se incluyen en las apuestas. Por ejemplo, los apostantes pueden adivinar los ganadores de los programas de televisión de diferentes países, el nombre del próximo presidente estadounidense, el tiempo en los aeropuertos del mundo o el nombre del actor que interpretará al próximo James Bond.
Para apostar con la casa de apuestas en un próximo partido, el jugador tiene que ir a la sección de Deportes en la página de inicio. Aquí hay 40 deportes diferentes a disposición de los clientes. La mayor atención se presta al fútbol. Es posible apostar en ligas y torneos internacionales de 42 países, incluido Brasil.
Cada categoría deportiva incluye los torneos más populares, así como las divisiones inferiores, las ligas juveniles, las ligas regionales y los partidos entre las selecciones nacionales femeninas.
En las ligas más importantes, los pronósticos aparecen aproximadamente una semana antes del comienzo. Los eventos que no tienen una gran demanda entre los apostantes estarán disponibles para las apuestas con unos días de antelación. Por ejemplo, las cotizaciones de los partidos de la Serie B brasileña sólo están disponibles un día antes del pitido inicial.
La casa de apuestas ofrece entre 300 y 500 mercados y hasta 2000 resultados para las competiciones más populares (National Hockey League, National Basketball Association, English Premier League, Italian Serie A, etc.). Los campeonatos y partidos de países menos prestigiosos (Chile, Colombia, Qatar y otros) contienen hasta 40 mercados con doscientas opciones de apuestas.
Es posible apostar por el ganador del partido, el resultado exacto, los diferentes tipos de totales y los goleadores. Entre los mercados exclusivos, los jugadores encontrarán estadísticas por minutos, eficacia de los jugadores, infracciones, saques de esquina, etc. Por ejemplo, es posible adivinar cuál de los atletas marcará tres o más goles.
Vbet presta atención a los deportes brasileños. En el sitio web de la empresa se puede apostar por los campeonatos nacionales de fútbol, voleibol, fútbol sala, rugby y balonmano. También están disponibles en línea las apuestas sobre partidos en los que participan atletas de Brasil en torneos internacionales.
En este modo, los clientes de Vbet tienen a su disposición los mismos eventos que en la fase previa al partido. Hay la mitad de los deportes, pero las opciones son suficientes para interesar a los apostantes experimentados. El número de eventos en directo depende de la temporada, el día y la hora. De media, en 24 horas la casa de apuestas ofrece más de 500 partidos para apostar en directo.
El número de resultados en esta sección es significativamente menor que en la sección previa al partido. Por ejemplo, si antes del evento, la casa de apuestas ofrecía 300 mercados para el partido de la Asociación Nacional de Baloncesto, durante el partido los usuarios sólo podrán elegir entre 50 y 70 opciones.
Entre las comodidades, cabe destacar la revisión en vivo, que está disponible en el sitio. Permite ver información detallada sobre el partido actual (minuto, marcador, cuarto, etc.). La función multivista ofrece al jugador la posibilidad de ver varios partidos en una sola pantalla.
С Los acontecimientos en el campo se visualizan mediante infografías. También puedes ver los partidos en directo. Sin embargo, las retransmisiones online sólo están disponibles para las ligas más populares, y los usuarios sólo tienen acceso a ellas tras registrarse en el sitio. Además, la casa de apuestas ofrece un calendario, que marca todos los partidos en los que se puede apostar en directo.
La empresa advierte a sus clientes de los retrasos en la transmisión. Esto significa que las transmisiones se retrasan, las probabilidades en el sitio web pueden no actualizarse a tiempo y puede haber pequeños retrasos de 3-4 segundos al aceptar apuestas en vivo.
Las cuotas en Vbet dependen del deporte, la situación de la liga y la importancia del partido. En la previa del partido, las probabilidades suelen ser más favorables que en la vida. Si se compara la casa de apuestas con sus principales competidores en el mercado sudamericano, el margen en algunos eventos es menor aquí.
En los partidos de fútbol y baloncesto, el margen es de una media del 5-6% antes del partido, pero en los partidos populares puede bajar al 2-3%. Las buenas probabilidades que ofrece la casa de apuestas en el tenis – se calculan con un margen de 3-4%. En vivo, la cifra suele ser un par de veces mayor.
Las cotizaciones de los partidos más vistos suelen aparecer una semana antes del comienzo. Cambian constantemente y es difícil seguir su dinámica. El cambio de probabilidades va acompañado de la aparición de una flecha verde o roja cerca del resultado. Debido a su pequeño tamaño, a veces no se notan esos cambios. No hay archivo de probabilidades en el sitio.
Para los usuarios que prefieren apostar desde sus smartphones, Vbet ofrece una versión móvil adaptada del sitio. Su diseño es agradable a la vista y la interfaz está muy simplificada. El jugador ve menos enlaces y botones en la pantalla, por lo que es más fácil entender el sitio aquí que en la versión completa.
La funcionalidad del sitio móvil no difiere de la versión web. Los jugadores disponen de la misma localización de idiomas, deportes y opciones útiles. Los clientes encontrarán fácilmente las secciones necesarias para realizar sus apuestas, además de poder seguir el desarrollo del partido con la ayuda de secuencias de vídeo e infografías. Si lo necesita, el jugador puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia con un solo clic a través del chat en vivo.
Crear una cuenta en la versión móvil lleva aproximadamente un minuto. Tras el registro, el apostante tendrá acceso a una oficina personal, donde podrá verificarse, depositar la cuenta y empezar a utilizar todos los servicios de la empresa de apuestas.
Si el apostante se conecta a la cuenta existente a través de la versión móvil, se guardan en ella todos los ajustes y marcas que el jugador haya conectado en el ordenador (partidos favoritos, ligas, eventos en la multirrevista, etc.).
Como alternativa a la versión web y al sitio web para móviles, se ofrecen a los jugadores aplicaciones para smartphones con sistemas operativos Android e iOS.
Lamentablemente, los usuarios de dispositivos Android no podrán descargar la aplicación a través de Google Play. Para ello, tendrán que ir a la versión completa del sitio web, encontrar el código QR en la parte inferior de la página y escanearlo con la cámara del teléfono. El código QR contiene un enlace para descargar el archivo de instalación.
Los propietarios de iOS podrán encontrar la aplicación Vbet en la AppStore.
La interfaz de la aplicación es prácticamente igual a la de la versión móvil. La misma funcionalidad está disponible aquí, y es más conveniente utilizar los servicios de la plataforma de apuestas que en la versión completa.
La empresa Vbet lleva a cabo una política activa de bonificaciones. Los jugadores que acaban de registrarse en el sitio y reponer su cuenta, casa de apuestas ofrece un bono de bienvenida de hasta $ 130. Se acredita en forma de apuesta gratuita y corresponde al 100% del importe del primer depósito. Para conseguir esta bonificación, tienes que verificar tu cuenta y hacer un depósito. Puede utilizar los fondos adicionales dentro de los 14 días siguientes a su abono, después de lo cual se deducirán de su cuenta.
La empresa de juegos de azar también ofrece un bono de bienvenida de 650 libras y 300 rollos gratuitos para las apuestas de casino. Para participar en esta promoción, es necesario crear una cuenta en el sitio, verificarse, ir a la sección de Bonos de Casino y confirmarlos. Después del primer depósito, los jugadores recibirán su recompensa.
La empresa ha desarrollado bonos también para los jugadores experimentados de Vbet. Los apostantes a los que les gustan las ligas de fútbol más populares (Serie A, Bundesliga, Premier League inglesa, League 1 y otras) pueden ganar hasta un 10% en apuestas gratuitas cada semana.
Para participar en esta promoción, tienes que comprobar tu perfil y realizar al menos cinco apuestas de 33 EUR cada una en las ligas mencionadas. La cuota mínima es de 1,80. Las apuestas deben ser únicas y en directo. El importe de la bonificación no puede superar los 650 BRL, y sólo puede utilizarse como apuesta gratuita en apuestas con tres o más eventos. Para conocer en detalle la promoción, el jugador debe leer sus reglas en el sitio web.
Los usuarios de la empresa de apuestas Vbet no sólo pueden apostar en deportes, sino también jugar al casino, al keno, al póker y a las tragaperras. Los productos más populares son Penalty, Cannon, Magic Fruits y Spectrum, entre otros.
Los jugadores también pueden probar suerte en deportes virtuales: fútbol, ciclismo, carreras de aceleración e incluso carreras de perros. Los duelos aquí tienen lugar cada 2-3 minutos.
En caso de problemas con la verificación de la cuenta, el depósito, la realización de una apuesta o el acceso a un perfil, el jugador debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la casa de apuestas. Los expertos de Vbet trabajan las 24 horas del día y siempre están dispuestos a ayudar a los clientes a resolver cualquier problema. Existen las siguientes formas de contactar con ellos:
El tiempo de respuesta puede variar de 5 a 10 minutos si se comunica a través del chat en línea del sitio web. Los mensajes enviados a través del perfil personal o del correo electrónico pueden tardar varios días en procesarse.
En los foros temáticos, a veces se pueden encontrar quejas sobre la incompetencia del personal. Ayudan a los jugadores a resolver problemas con la retirada de dinero o con el restablecimiento del acceso al perfil, pero las preguntas sobre el funcionamiento de la página web de la casa de apuestas pueden dejarlos en suspenso.
La empresa de apuestas afirma que la protección de datos y la privacidad de los clientes es una prioridad para ella. Vbet no comparte los datos de sus jugadores con terceros y toma las medidas disponibles para protegerlos, como por ejemplo
Las normas para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios se aplican a todas las versiones del dominio del sitio.
Bookmaker utiliza el sistema de generación de números aleatorios (RNG), que garantiza el juego limpio en el casino, el bingo y otros productos. La empresa cuenta con un certificado RNG emitido por la empresa maltesa NMi Metrology & Gaming Ltd. Julio de 2017. En la parte inferior de la página de inicio se encuentra un enlace al documento.
La casa de apuestas puede interesar a los jugadores con lucrativos bonos con condiciones sencillas y claras para su recepción, altas probabilidades en juegos populares y una amplia selección de eventos deportivos para apostar. Los jugadores de Brasil pueden acceder a la localización en portugués y a la posibilidad de abrir una cuenta en BRL.
La interfaz de la versión completa del sitio es un poco confusa debido al gran número de elementos: botones, enlaces, iconos, banners. Pero la versión móvil y la aplicación están bien diseñadas. Es más cómodo hacer una apuesta a través de ellos que a través de su ordenador.
La casa de apuestas tiene pocas opciones para contactar con el equipo de soporte. No hay un número de teléfono de atención al público ni una página en las redes sociales a través de la cual se pueda contactar con la dirección. Los especialistas del chat en directo pueden responder a una pregunta durante unos 10 minutos. Los jugadores se quejan periódicamente de su incompetencia.
En los sitios de revisión de las empresas de apuestas se pueden encontrar quejas de que la casa de apuestas retrasa los pagos grandes o bloquea las cuentas de los clientes exitosos. Sin embargo, es difícil juzgar la validez de estas revisiones. Al mismo tiempo, la casa de apuestas declara abiertamente su derecho a recortar individualmente los límites para los jugadores.
La recomendación de la empresa de apuestas puede ser recomendada a los usuarios para los que apostar en deportes es una afición. Decir que Vbet es adecuado para las apuestas profesionales es imposible.
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